FUNQ! Qualitat Fàcil i Divertida

Els dies 30 de juny i 1 de juliol es van celebrar els Innova Days,  aquestes jornades presenten el repte de desplegar valors com la innovació docent, la gestió de la qualitat i la emprenedoria de forma quotidiana en la vida universitària.

Dins del programa els FUNQ!, Patricia Duarte, Mercé Pascual, Xavier Codinas i Jaume Pérez van impartir un taller pràctic orientat a gestors, sotsdirectors, tècnics i coordinadors de titulació per a la discussió de recursos, eines i pautes de treball per a la gestió del sistema de qualitat.

L’objectiu del taller era aconseguir que els participants “visquessin” les fases d’un procés del sistema de qualiat AUDIT. En aquest cas el procés va ser Definir els perfils d’ingrés, egrés i criteris d’accés de l’estudiantat.

Per realitzar el taller els participants van fer la dinàmica 1-2-3 per tal d’activar-se.

Seguidament es van muntar tres grups que van simular el procés: planificació, execució i anàlisi i proposta de millora. Finalment es van posar en comú els resultats i per acabar  es va fer una valoració del taller que va ser molt positiva per part dels participants.

Aquest taller ha de servir per dissenyar els tallers de formació que es poden realitzar dins de la XQ-UPC.

El 28 de juny es va celebrar la primera reunió de la Xarxa de Qualitat de la UPC, a la que van assistir unes 40 persones de tots els centres docents de la UPC, amb representació del PDI i PAS de l’àmbit de la Qualitat.

El Vicerector de Política Acadèmica Antoni Ras va obrir la sessió explicant que l’origen de la xarxa de qualitat era part del projecte FUNQ Qualitat Fàcil i Divertida dins del projecte col·laboratiu Nexus24.

Seguidament, els membres de l’equip FUNQ van fer una presentació on es va explicar el treball realitzat dins del programa Nexus24 i les dificultats per implementar els sistemes de qualitat que s’han posat de manifest, sobretot, arrel de les visites del Comitès d’Avaluació Extern de l’AQU dintre el procés d’acreditació de les titulacions.

En aquest context, Ia xarxa podria ajudar a donar resposta a aquestes dificultats. Es va presentar: la seva organització, amb un parell de reunions plenaries a l’any i la formació d’equips per tal d’aconseguir els objectius fixats; un espai virtual a ATENEA on es recull la informació i l’entorn de treball per fer funcionar la xarxa; i un procés del sistema intern de garantia de qualitat de tots els centres docents de la UPC, analitzat i simplificat per a que serveixi de model per a la resta de processos.

A continuació es va realitzar la dinàmica dels nombres-colors-moviments per activar els cervells 🙂

També es va fer un treball col·laboratiu per decidir el nom de la xarxa, on els assistents treballant per equips van haver de dissenyar un prototip del que ells entenien com a xarxa. Com a resultat d’aquest treball col·laboratiu, a continuació es poden veure els prototips dissenyats.

Els equips de treball també van proposar una serie de noms i lemes per a la xarxa, i que els assistents van votar

I el nom escollit va ser:

• XQ-UPC Xarxa de Qualitat de la UPC

I el seu lema:

• Sumem Qualitat

Aquesta reunió es va considerar com la primera plenaria de la xarxa i es van establir els objectius següents:

a) Simplificar processos del SGIQ

b) Muntar un format de taller formatiu per sotsdirectors i tècnics

c) Dinamitzar la Xarxa

Per aconseguir aquests objectius, els assistents es van apuntar de manera voluntaria a participar als equips de treball de la xarxa, amb una alta participació de més del 50% de les persones que van assistir a la sessió.

Finalment, el Director del GPAQ en Santi Roca va clausurar la reunió destacant que la creació de la Xarxa de Qualitat de la UPC era una iniciativa que havia sorgit dins la UPC d’abaix cap a dalt i que tenia el recolzament institucional per tirar endavant.

El passat 19 de maig els funq ens vàrem reunir amb en Antoni Ras, Vicerector de Política Universitària, i en Santi Roca, Director de l’Àrea de Planificació, Qualitat i Programes Transversals.
L’objectiu de la trobada era aconseguir el suport institucional per a tirar endavant la xarxa de qualitat de la UPC i el resultat va ser que….ho vàrem aconseguir!!! 🙂
La xarxa es constituirà oficialment en una reunió convocada i presidida pel Vicerector, que tindrà lloc el proper 28 de juny.
Ara toca preparar de valent la presentació i encetar la nova etapa amb il.lusió i moooltes ganes de treballar amb tots vosaltres en aquest nou projecte.

Després de la sessió de finalització del projecte, ens vam reunir de nou amb companys i companyes responsables de qualitat de les escoles, tant de PDI com de PAS.

Vam poder parlar més tranquil.lament dels resultats dels projecte i de com continuar per poder fer possible el funcionament d’aquesta xarxa.

El proper repte: fer la primera reunió plenària a finals de juny o principis de juliol, tenint l’espai virtual de la xarxa en funcionament, els primers objectius consensuats per treballar durant el primer semestre del curs 2016-17 i assegurar que de la reunió es generin els primers equips de treball que ho hauran de dur a terme. 

I després i com som gent de paraula… vam anar a la Barceloneta a cruspir-nos una paella eeeespeeeectaaaaculaaaar… Ens l’hem ben guanyada! 😀

El dia 14 d’abril es va presentar la proposta de xarxa de qualitat impulsada pel projecte FUNQ! Qualitat Fàcil i Divertida dins de la reunió de Seguiment i Acreditació de titulacions & Memòries i Informes de Gestió de les unitats acadèmiques convocada pel vicerector Antoni Ras, on van assistir els/les responsables de qualitat (PAS/PDI) i els/les secretaris acadèmics dels centres docents de la UPC.

No cal dir que estem mooooolt més que contents 🙂 … i contentes 😉 .

 

A l’inici de la sessió es va exposar com s’havia arribat al prototip, mostrant un recull de les evidències, indicadors, activitats, responsables, etc. del procés 3.1 Definir els perfils d’ingrés, graduació i admissió de les 17 escoles.

A la sessió hi van assistir els responsables de qualitat de l’FME, FNB, ETSETB, ESAB, EEBE i l’EPSEVG, a més del vicerector de Política Acadèmica. Després de les deliberacions i aportacions per part de tots els assistents es va redissenyar el procés:

Ara l’equip FUNQ encara la recta final de projecte per tal de presentar la proposta definitiva de prototips d’espai virtual, de metodologia de treball  i procés simplificat.

El passat 23 de febrer vam fer una sessió de treball per presentar els primers prototips per a la Xarxa XQUPC: Prototip Espai virtual i Prototip Metodologia de Treball.
A partir de les demos presentades vam intercanviar i compartir idees amb els assistents. Amb el material recollit i noves propostes que ens faran arribar al llarg de les properes setmanes treballarem en els segons prototips per a la xarxa i així avançar en el projecte FunQ.

El passat dia 11 va tenir lloc la jornada anual Nexus 24, on vam presentar aquest video explicant l’estat del projecte FUNQ!.

Acabada la sessió del 21 de gener, comencem a organitzar l’sprint 3!

El dia 21 de gener de 2016 s’ha realitzat la segona reunió amb els tècnics (PAS) i responsables (PDI) del Sistemes de Qualitat de les Escoles de la UPC, a la reunió han assistit la majoria d’escoles, així com representats del GPAQ, la CUDU i el Vicerector de Polítca Acadèmica.

A la sessió s’ha treballat amb eines de la metodologia emprada dins del programa Nexus 24, com pot ser: animòmetre, sprints, demos, design thinking (prototips), retro’s i altres que podreu trobar a la caixa d’eines del Nexus24.

I què hem treballat?

Hem començat amb quins problemes ens trobem a l’implementar els SGIQ. Ho hem recollit individualment en post-its i quan els hem anat compartint i posant-los al plafó, hem descobert que gairebé tots són els mateixos 😉

Es poden recollir en diversos grups:

• Falta de motivació, implicació, compromís…
• Falta de connexió entre el SGIQ i les feines que es fan diàriament, falta de visió global, no hi ha cultura de qualitat.
• Gran complexitat del SGIQ: massa detall, massa burocràcia. Manca de temps, de recursos o d’aplicatius per fer tot el que cal fer.
• Manca de calendaris, de planificació, es va a “salto de mata”
• Utilitza un llenguatge complicat, no es comunica de manera atractiva

També hem compartit els aspectes que sí funcionen… i gairebé tots tenen a veure amb la implicació de les persones i amb què, com han comentat alguns companys, “alguna cosa del SGIQ sí ha d’estar ben feta, perquè al final ens en sortim!”

Sabem que no solucionarem els problemes en aquesta sessió, però hem estat d’acord en què crear una xarxa de tots els responsables d’implementar els SGIQ a les escoles, PAS i PDI, pot ser una bona manera de començar a solucionar-los.

Així que hem recollit què ens agradaria que tingués l’espai de trobada virtual, i han sortit un munt d’idees, moltes compartides també ;-). El dia 11 de febrer, a la primera “demo”, els impulsors del projecte ens hem compromès a presentar-hi un “prototip” que reculli el més rellevant.

També hem estat d’acord en que cal una metodologia de treball en xarxa, que consensuarem entre tots a partir dels resultats d’un qüestionari que els impulsors enviaríem properament. També en presentarem un “prototip” a la “demo”.

I també hem coincidit en que simplificar els processos que conformen els SGIQ és el primer pas per començar a fer que tot sigui més fàcil… L’equip FUN-Q ja ha començat a treballar-ne amb un (3.1 Definir perfils d’ingrés-graduació i admissió) i n’ha mostrat la diversitat i complexitat… però sabem que ens en sortirem!

A la propera “demo”, més!

“Retro” de la sessió

La sessió ha sortit molt ben valorada: ens ha agradat veure que érem tants, poder-nos “posar cara”, poder compartir els problemes i veure que s’assemblen tant, i l’expectativa dels resultats pràctics del projecte… I ha agradat molt també el dinamisme de la sessió… així és més divertit i hem fet molta feina! Així que això no ho hem d’oblidar per quan haguem de consensuar com ens agradaria treballar. 🙂